Wir sind 24/7 erreichbar und bieten Soforthilfe bei Notfällen in ihren eigenen vier Wänden.
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Die Registrierung Ihres Elektrogerätes ist ab sofort Teil der EnBW Tarifoptionen. Loggen Sie sich ganz einfach in Meine EnBW ein und klicken Sie auf „Zu den Tarifoptionen“. Hier können Sie Ihre bereits registrierten Geräte einsehen, editieren oder ein Neues hinzufügen.
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Jedes neu erworbene Elektrogerät kann innerhalb von 30 Tagen nach Kauf registriert werden und erhält, wenn es den Versicherungsbedingungen entspricht, weitere 12 Monate Absicherung nach Ablauf der üblichen Herstellergarantie. Für die Registrierung können Sie das obige Registrierungsformular zur Garantieverlängerung nutzen.
Die verlängerte Garantie umfasst eine Vielzahl von elektronischen Haushaltsgeräten wie z. B. Wasch- und Spülmaschine, Trockner und Küchengeräte sowie Unterhaltungselektronik wie z. B. der Fernseher oder Computer. Die Geräte müssen jedoch in der Bundesrepublik Deutschland gekauft worden sein und können nur innerhalb von 30 Tagen nach Kauf registriert werden.
Bei neu gekauften Elektrogeräten, bei denen eine Herstellergarantie von mindestens 12, aber maximal 36 Monate besteht, verlängert sich diese Garantie im Rahmen und Umfang der allgemeinen Versicherungsbedingungen (siehe Allgemeine Bedingungen EnBW Secure) um 12 Monate.
Bitte bewahren Sie die Kaufquittung sowie den Garantieschein im Original auf. Sollte der Kaufbeleg abhandengekommen sein, kann ein Duplikat ausgestellt werden. Die Versicherung behält sich eine Regulierung in diesen Fällen vor.
Sollte Ihr Elektrogerät innerhalb der Herstellergarantie einen Defekt aufweisen, wenden Sie sich bitte direkt an den Hersteller. In der Zeit der 12-monatigen EnBW Garantieverlängerung, melden Sie sich bitte im EnBW Secure ServiceCenter unter 0721 72586-472.